You are here: »
الرئيسية > أنمي تورن >

مساعدة

لماذا يتأخر الرد عندما أرسل رسالة عن طريقة صفحة تواصل معنا ؟

عزيزي الزائر إذا كنت تواجه مشكلة في الموقع و لم تجد حلها هنا و تحتاج مساعدة فورية رجاء تواصل معنا عبر صفحتنا على الفايسبوك فمن الصعب التواصل مع الزوار عبر البريد الإلكتروني فقط و يمكننا حل مشكلتك بشكل أسرع و أفضل إذا تواصلت معنا عن طريق الصفحة ننصح باستعمال صفحة تواصل معنا فقط في حالة لم يكن مشكل مستعجل أو إذا كان اقتراح جديد بخصوص الموقع أو نصائح أو عموما رسائل لا تتطلب ردا فوريا نحن نقوم بقرائة جميع الرسائل التي تصلنا و نأخذها بعين الاعتبار كل ما في الأمر أنه لا يمكننا الإجابة على جميع رسائل بسرعة .

 

أريد مشاهدة أو تحميل لعبة , حلقة أو أنمي لكن لا يعمل ماذا أفعل ؟

يمكنك الإبلاغ عن الحلقة أو اللعبة أو الأنمي الذي به المشكل عن طريق زر الإبلاغ الموجود في الصفحة .

 

كيف أبحث عن أنمي أو لعبة في الموقع ؟

مكنك البحث عن أنمي أو لعبة في الموقع بسهولة من خلال صفحة البحث للوصول إلى هذه الصفحة يرجى اتباع الخطوات التالية ( ملحوظة الخطوات نفسها بالنسبة للحاسوب و الهاتف في حالة الهاتف ستجدون زر البحث في القائمة في الأعلى على اليسار اضغطوا عليه و ادخل كلمات البحث و سيتم نقلكم لصفحة البحث ) : أولا من خلال القائمة في الأعلى تلاحظون زر البحث على اليسار .

 

لم أستطع العثور على الأنمي أو اللعبة التي أبحث عنها في الموقع ماذا أفعل ؟

قم بطلب الأنمي أو اللعبة في صفحة طلبات الأنمي و سنقوم برفع طلبك في أقرب وقت .

 

لماذا لم يتم رفع الأنمي الذي طلبته في صفحة طلبات الأنمي حتى الآن ؟

نعتذر لجميع الزوار الذي قاموا بطلب مجموعة من الأنميات في صفحة طلبات الأنمي و لم يتم رفع تلك الأنميات حتى الآن كل ما في الأمر أن الأنميات المتواجدة بكثرة من السهل إيجادها و إعادة رفعها في الموقع لكن هناك بعض الأنميات التي أصبحت نادرة و من الصعب جدا العثور عليها لهذا قد يتأخر تنفيذ الطلب كثيرا لكن نعدكم أنه مهما تأخر تنفيذ الطلب ف في النهاية سوف نقوم برفعه .

 

هناك أنميات بها حجب لبعض اللقطات و هذا يزعجني ماذا أفعل ؟

نعتذر لكل الزوار الذي يواجهون مثل هذه المشاكل لو كان الأمر بيدنا لما وضعنا هذا الحجب نهائيا فالمشاهد له الحرية باختيار ما يشاهد , لكن لأسف ليست جميع الأنميات في الموقع من ترجمتنا و الأنميات التي بها مثل هذا المشكل هي من ترجمات فرق أخرى و التي تعتمد الحجب و لكن لعدم توفر الوقت لدينا لإعادة ترجمة الأنمي بأنفسنا نضرب لاستعارة ترجمتهم , لكن إنشاء الله نحن حاليا نركز على ملأ الموقع بالعديد من الأنميات من أجلكم بعدها سنحاول التركيز على إعادة ترجمة الأنميات ذات الترجمة الرديئة أو التي بها مثل مشاكل الحجب هذه .

 

 

إعادة إصلاح جميع الأنميات التي لم تعد تشتغل في الموقع.

هناك العديد من الأنميات في الموقع حاليا لم تعدد سيرفرات المشاهدة و التحميل فيها تعمل إما كلها أو معظمها و نحن كثيرا ما نتلقى بلاغات حول هذه الأنميات و حاليا نحن نعمل على مراجعة جميع الأنميات المرفوعة في الموقع و إعادة رفع جميع الأنميات التي لم تعد تعمل سيأخذ ذلك وقتا لهذا نرجوا منكم الصبر .

 

رفع تشكيلة من الأفلام و الأنميات من مختلف التصنيفات.

أثناء تحديثنا لأنميات المرفوعة في الموقع سوف نعمل على أيضا على رفع مجموعة من الأنميات و الأفلام القديمة و الجديدة من مختلف التصنيفات و الغير مرفوعة في الموقع و طبعا من ضمنها الأنميات الموجودة في طلبات الأنمي حاليا.

رفع ألعاب الأنمي لمنصتي الحاسوب و الأندرويد.

مؤخرا بسبب تركيزنا على الأنميات توقفنا عن رفع ألعاب الأنمي و بعد بضعة أسابيع سوف نعود لرفع ألعاب الأنمي مجددا ترقبوا …

حل مشكلة بطئ الموقع.

العديد أصبح يعاني من مشكلة بطئ الموقع و توقفه كثيرا و نحن نعمل حاليا على إصلاح هذه المشكل و قريبا سنجري صيانة للموقع .

التعليقات